Zásady ochrany soukromí

1. Rozsah dokumentu

Tyto Zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje při používání webu https://example.com/ a souvisejících stránek (dále jen „Web“), při komunikaci s námi a při využití kontaktního formuláře. Zásady jsou vyhotoveny v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké údaje zpracováváme

2.1 Údaje, které nám předáte

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e‑mail, telefon (pokud jej uvedete).
• Obsah zprávy odeslané přes kontaktní formulář.

2.2 Údaje získané automaticky

• Technické údaje: IP adresa (zkracovaná, je‑li to možné), typ a verze prohlížeče, typ zařízení, OS, jazyk, URL odkazu, časové značky, interakce s Webem.
• Cookies a obdobné technologie: nutné (pro funkčnost), preferenční a analytické (pokud je povolíte v banneru), marketingové (např. Facebook Pixel – dle Vašeho souhlasu).

3. Právní základy zpracování

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (odpověď na Vaši žádost; čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Oprávněný zájem správce (bezpečnost Webu, zlepšování služeb, evidence komunikace; čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Souhlas (analytické a marketingové cookies; zasílání novinek, pokud je přihlášení zavedeno; čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat v Nastavení cookies.
• Plnění právních povinností (např. účetní a daňové předpisy; čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

4. Účely a doby uchování

• Vyřízení dotazů a komunikace: po dobu nezbytně nutnou k vyřízení + až 12 měsíců pro doložení průběhu komunikace.
• Bezpečnost a provoz Webu (logy): obvykle 6 měsíců.
• Analytika (Google Analytics, pokud ji povolíte): standardně až 26 měsíců, nebo dle nastavení účtu.
• Marketingové měření (Facebook Pixel, pokud jej povolíte): po dobu stanovenou poskytovatelem nebo do odvolání souhlasu.
• Plnění právních povinností: dle lhůt vyžadovaných právními předpisy (typicky 5–10 let u účetních dokladů).

5. Sdílení a příjemci údajů

Vaše údaje nepředáváme třetím stranám nad rámec níže uvedeného, není‑li to nutné k dosažení účelu, nevyžaduje‑li to zákon nebo nemáte‑li k tomu souhlas.

• Poskytovatel webhostingu a infrastruktury.
• Google LLC (Google Analytics) – pouze s Vaším souhlasem s analytickými cookies.
• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel) – pouze s Vaším souhlasem s marketingovými cookies.
• Externí poradci a zpracovatelé (např. IT bezpečnost) – jen v nutném rozsahu a na základě smluv o zpracování.
• Orgány veřejné moci, vyžaduje‑li to zákon.

6. Předávání do třetích zemí

Někteří příjemci mohou sídlit mimo EU/EHP (např. Google LLC v USA). Předávání probíhá na základě vhodných záruk dle GDPR (zejména standardní smluvní doložky EU). Podrobnosti Vám poskytneme na vyžádání.

7. Cookies a nastavení souhlasu

Web používá soubory cookies. V banneru ve spodní části stránky můžete souhlas udělit, odmítnout nebo upravit. Nastavení změníte kdykoli kliknutím na tlačítko „Nastavit“ v cookie panele.

Typy cookies

• Nezbytné: zajišťují základní funkce Webu (nelze vypnout).
• Analytické: pomáhají nám porozumět, jak se Web používá (vyžadují Váš souhlas).
• Marketingové: měří efektivitu kampaní a personalizaci (vyžadují Váš souhlas).

Odmítnete‑li analytické cookies, je aktivována funkce ga-disable-G-XXXXXXXXXX a měření nebude probíhat.

8. Vaše práva

• Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a přenositelnost.
• Právo odvolat souhlas kdykoli, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Žádosti vyřiďujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce (lze prodloužit o další 2 měsíce u složitých žádostí).

9. Zabezpečení

Přijímáme technická a organizační opatření odpovídající rizikům (šifrování přenosu, řízení přístupu, logování). Přesto nelze absolutně vyloučit bezpečnostní incidenty spojené s internetem.

10. Děti

Náš Web není určen osobám mladším 16 let. Údaje těchto osob vědomě neshromažďujeme.

11. Změny Zásad

Zásady můžeme průběžně upravovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data účinnosti.

12. Kontaktní údaje

Máte otázky k ochraně soukromí? Napište nám: [email protected].